1. Kynning á Temu
Temu appið býður upp á víðtækan markaðstorg á netinu sem býður upp á fjölbreytt úrval af vörum á samkeppnishæfu verði. Þessi handbók mun leiðbeina þér í gegnum uppsetningu, notkun og viðhald Temu appsins og tryggja greiða og skilvirka verslunarupplifun.
Temu stefnir að því að tengja neytendur beint við framleiðendur og veita aðgang að fjölbreyttu úrvali af vörum úr ýmsum flokkum, þar á meðal tísku, heimilisvörum, raftækjum og fleiru.
2. Uppsetning og uppsetning
Til að byrja að nota Temu forritið skaltu fylgja þessum skrefum fyrir uppsetningu og fyrstu uppsetningu:
- Sækja appið:
Leitaðu að „Temu“ í opinberu appverslun tækisins:
- Fyrir Android tæki: Heimsæktu Google Play Store.
- Fyrir iOS tæki: Heimsæktu Apple App Store.
Ýttu á hnappinn „Setja upp“ eða „Sækja“ til að hlaða niður og setja upp forritið.
- Ræstu forritið: Þegar Temu er sett upp skaltu finna Temu táknið á heimaskjá tækisins eða í appskúffunni og ýta á til að opna það.
- Búðu til reikning eða skráðu þig inn:
Við fyrstu ræsingu verður þú beðinn um að stofna nýjan reikning eða skrá þig inn ef þú ert þegar með einn. Þú getur venjulega skráð þig með netfanginu þínu, símanúmeri eða með því að tengja samfélagsmiðlareikning (t.d. Google, Facebook, Apple ID).
- Nýir notendur: Veldu „Skrá þig“ og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að gefa upp nauðsynlegar upplýsingar.
- Núverandi notendur: Veldu „Innskráning“ og sláðu inn aðgangsupplýsingar þínar.
- Veita heimildir: Forritið gæti beðið um ákveðnar heimildir (t.d. tilkynningar, staðsetningu). Að veita þessar heimildir getur bætt notendaupplifun þína, en þú getur breytt þeim síðar í stillingum tækisins.
3. Notkunarleiðbeiningar
Það er hannað til að vera innsæilegt að vafra um og kaupa í Temu appinu. Hér eru helstu virknirnar:
3.1 Að vafra og leita
- Heimasíða: Sýnir úrvalsvörur, dagleg tilboð og sérsniðnar ráðleggingar.
- Flokkar: Ýttu á táknið „Flokkar“ (venjulega neðst eða efst á skjánum) til að skoða vörur eftir tilteknum gerðum (t.d. „Kvenfatnaður“, „Heimili og garður“, „Rafmagnstæki“).
- Leitarstika: Notaðu leitarreitinn efst á skjánum til að finna tilteknar vörur eftir leitarorðum, vöruheitum eða vörumerkjum.
- Síur og flokkun: Á vörulistasíðum skaltu nota síur (t.d. verðbil, lit, stærð) og flokkunarvalkosti (t.d. „Besta samsvörun“, „Nýjar vörur“, „Verð frá lægsta til hæsta verði“) til að betrumbæta leitarniðurstöðurnar.
3.2 Upplýsingar um vöru og endurskoðunviews
Ýttu á hvaða vöru sem er til að view ítarleg síða þess. Þessi síða inniheldur:
- Vörumyndir: Margfeldi views vörunnar.
- Lýsing: Ítarlegar upplýsingar um eiginleika, efni og stærðir vörunnar.
- Verð og afslættir: Núverandi verðlagning og allar viðeigandi kynningartilboð.
- Viðskiptavinur Reviews: Lestu umsögn frá öðrum kaupendum til að hjálpa þér að taka ákvörðun. Þú getur líka skilið eftir þínar eigin umsagnir.view eftir kaup.
- Upplýsingar um seljanda: Upplýsingar um seljanda eða kaupmann.
3.3 Að bæta í körfu og ganga frá greiðslu
- Bæta í körfu: Á vörusíðunni skaltu velja valkosti (t.d. stærð, lit) og smella á „Bæta í körfu“.
- View Karfa: Ýttu á innkaupakörfutáknið (venjulega efst í hægra horninu) til að endurnýjaview Vörur í körfunni þinni. Þú getur breytt magni eða fjarlægt vörur hér.
- Haltu áfram í kassa: Í körfunni ýtirðu á „Greiða“ eða „Halda áfram til greiðslu“.
- Sendingarupplýsingar: Sláðu inn eða staðfestu sendingarfangið þitt.
- Greiðslumáti: Veldu greiðslumáta að eigin vali (t.d. kredit-/debetkort, PayPal, önnur stafræn veski). Sláðu inn greiðsluupplýsingar á öruggan hátt.
- Review Pöntun: Áður en gengið er frá því, endurnýjaview pöntunaryfirlit þitt, þar á meðal vörur, sendingarkostnað og heildarverð.
- Panta: Staðfestu kaupin með því að smella á „Panta“ eða svipaðan hnapp.
3.4 Pöntunarrakningu
Eftir að þú hefur lagt inn pöntun geturðu fylgst með stöðu hennar:
- Farðu í hlutann „Pantanir þínar“ eða „Pantanir mínar“ í reikningnum þínum.file.
- Veldu tiltekna pöntun til að view núverandi staða þess, áætlaður afhendingardagur og rakningarupplýsingar (ef þær eru tiltækar).
4. Viðhald og uppfærslur
Til að tryggja bestu mögulegu afköst og aðgang að nýjustu eiginleikum er mælt með reglulegu viðhaldi á Temu appinu:
- App uppfærslur: Virkjaðu sjálfvirkar uppfærslur fyrir Temu appið í stillingum appverslunar tækisins. Þetta tryggir að þú fáir nýjustu villuleiðréttingar, öryggisuppfærslur og nýja eiginleika um leið og þeir eru gefnir út.
- Hreinsa skyndiminni: Með tímanum getur skyndiminni forrita safnast upp og hugsanlega haft áhrif á afköst.
- Android: Farðu í Stillingar tækis > Forrit > Temu > Geymsla > Hreinsa skyndiminni.
- iOS: Að fjarlægja forritið (Stillingar > Almennt > Geymsla á iPhone > Temu > Fjarlægja forrit) getur hreinsað skyndiminnið án þess að eyða notandagögnum. Að setja forritið upp aftur er annar möguleiki fyrir fulla endurnýjun.
- Stjórna tilkynningum: Stilltu tilkynningastillingar í appinu eða stillingum tækisins til að stjórna tilkynningum um tilboð, uppfærslur á pöntunum og kynningar.
5. Bilanagreining
Ef þú lendir í vandræðum við notkun Temu appsins skaltu íhuga eftirfarandi skref til að leysa úr vandamálum:
| Vandamál | Lausn |
|---|---|
| Forrit hrynur/frýs |
|
| Innskráningarvandamál |
|
| Greiðslubilun |
|
| Pöntunarrakning uppfærist ekki |
|
6. Upplýsingar (kerfiskröfur)
Til að tryggja að Temu appið virki vel ætti tækið þitt að uppfylla eftirfarandi lágmarks kerfiskröfur:
- Stýrikerfi:
- Android: Android 5.0 (Lollipop) eða nýrri.
- iOS: iOS 12.0 eða nýrri.
- Geymsla: Um það bil 150 MB af lausu plássi fyrir fyrstu uppsetningu. Meira pláss gæti þurft fyrir skyndiminni og gögn með tímanum.
- Nettenging: Stöðug Wi-Fi eða farsímagagnatenging er nauðsynleg til að vafra, versla og fylgjast með pöntunum.
- vinnsluminni: 2GB vinnsluminni eða meira er mælt með fyrir bestu mögulegu afköst.
7. Ábyrgð og stuðningur
Sem forrit fylgir Temu ekki hefðbundin ábyrgð á vélbúnaði. Hins vegar veita þeir ítarlega þjónustu við viðskiptavini vegna vandamála sem tengjast virkni forritsins, pöntunum og gæðum vöru.
7.1 Þjónustuver
Ef þú þarft aðstoð við vandamál eða fyrirspurnir, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver Temu í gegnum eftirfarandi rásir:
- Stuðningur í forriti: Farðu í hlutann „Ég“ eða „Reikningur“ í Temu appinu og leitaðu að „Þjónustuveri“, „Hjálparmiðstöð“ eða „Hafðu samband“. Þetta er oft fljótlegasta leiðin til að fá aðstoð.
- Stuðningur við tölvupóst: Þú gætir fundið opinbert netfang fyrir þjónustuver á Temu websíðunni eða í hjálparhluta appsins.
- Opinber Websíða: Heimsæktu opinbera Temu webvefsíða fyrir algengar spurningar, hjálpargreinar og tengiliðamöguleika.
Þegar þú hefur samband við þjónustuver skaltu vinsamlegast gefa upp pöntunarnúmerið þitt (ef við á), skýra lýsingu á vandamálinu og öll viðeigandi skjámyndir til að flýta fyrir lausnarferlinu.
7.2 Skil og endurgreiðslur
Temu hefur skila- og endurgreiðslustefnu fyrir vörur sem keyptar eru í gegnum appið. Nánari upplýsingar um þessa stefnu, þar á meðal hæfi, tímaramma og verklagsreglur, er að finna í „hjálparmiðstöð“ appsins eða á opinberu vefsíðunni. websíða. Mælt er með að endurnýjaview þessar reglur áður en kaup eru gerð.
Mikilvægar athugasemdir:
Engar myndir eða myndbönd af vörunni voru tiltæk í þeim gögnum sem gefin voru til innfellingar í þessa handbók.
