Lagfærðu hafnaða greiðslu
Ef sjálfvirkri reikningsgreiðslu er hafnað færðu tölvupóst og tilkynningar í Google Fi forritinu og websíðu. Til að forðast truflun á Google Fi þjónustu þinni þarftu að greiða innan 3 daga frá greiðslu sem mistókst. Þú þarft einnig að staðfesta að núverandi greiðsluupplýsingar þínar séu uppfærðar og nákvæmar.
Fylgdu þessum skrefum:
Þegar greiðslu hefur verið hafnað muntu sjá tilkynningu um allt Google Fi forritið og websíða að þú þarft að borga.
Fylgdu krækjunni til að greiða til að fá reikninginn þinn aftur í fína stöðu. Þér verður bent á að bæta við nýju korti til að greiða.
- Ef þú vilt hafa þetta kort á file fyrir framtíðargreiðslur skaltu velja það sem aðalgreiðslumáta.
- Ef þú vilt greiða einu sinni með þessu korti skaltu afvelja það sem aðalgreiðslumáta.
2. Gakktu úr skugga um að greiðsluupplýsingar þínar séu réttar
Þegar þú hefur greitt skaltu athuga hvort aðal kredit- eða debetkortaupplýsingar þínar séu uppfærðar. Hætt við greiðslu gæti stafað af ónákvæmum eða úreltum kredit- eða debetkortaupplýsingum. Fyrir fyrrvample, kortið þitt gæti hafa runnið út og þú þarft að uppfæra það með nýjum gildistíma.
Lærðu hvernig á að uppfæra kortaupplýsingar þínar eða bæta við nýju kredit- eða debetkorti.
Athugið: Ef þú uppfærir greiðsluupplýsingar þínar fyrst munum við reyna að rukka uppfærða kredit- eða debetkortið þitt. Ef það fer í gegn hverfur tilkynningin „Greiðsla ekki móttekin“ úr Google Fi forritinu og websíða.
Hvað gerist ef hafnað greiðsla þín er ekki lagfærð
Ef sjálfvirkri greiðslu er hafnað færðu tölvupósta og tilkynningar sem láta þig vita þegar þú þarft að greiða til að halda þjónustunni virkri.
Þjónusta í bið eftir 3 daga
Ef þú getur ekki greitt skuldina innan tilgreinds tíma verður reikningurinn þinn settur í bið. Þetta þýðir að þú munt ekki geta hringt eða tekið á móti símtölum, sent eða tekið á móti texta eða notað gögn. Ef þú ert með ótakmarkaða áætlun verður Google One áskrift þinni einnig lokað.
Uppsögn eftir 60 daga
Ef þú getur ekki greitt upphæðina innan 60 daga frá því að þjónustan þín er sett í bið verður reikningnum þínum lokað og númerið þitt gert óvirkt. Þú verður að hafa samband við sérfræðing hjá Google Fi til að kveikja aftur á þjónustunni.
Heimildir
- Notendahandbókmanual.tools