LUMIFY WORK Agile þjónustustjóri
Tæknilýsing
- Vöruheiti: Agile Service Manager (CASM)
- Innifalið: Prófskírteini
- Lengd: 2 dagar
- Verð (innifalið VST): $2,013
Upplýsingar um vöru
- Agile Service Manager (CASM) er tveggja daga námskeið sem veitir kynningu á Agile þjónustustjórnun. Það leggur áherslu á beitingu og samþættingu liprar hugsunar í þjónustustjórnunarferlum, hönnun og endurbótum. Sniðug hugsun hjálpar til við að bæta skilvirkni upplýsingatækni, skilvirkni og gerir upplýsingatækni kleift að skila verðmætum í ljósi breyttra krafna.
- DevOps Institute (DOI) býður upp á DevOps vottanir og færir DevOps þjálfun og vottun á fyrirtækjastigi á upplýsingatæknimarkaðinn. DevOps er menningar- og fagleg hreyfing sem leggur áherslu á samskipti, samvinnu, samþættingu og sjálfvirkni til að auka vinnuflæði milli hugbúnaðarframleiðenda og fagfólks í upplýsingatæknirekstri.
- Agile Service Management sameinar Agile og IT Service Management (ITSM) starfshætti til að styðja við end-to-end Agile Service Management. Með því að stækka í nógu mikið ferli bætir það flæði vinnu og tíma til að verðmæti. Það hjálpar upplýsingatækni að mæta kröfum viðskiptavina hraðar, bætir samvinnu þróunar- og rekstrarteyma og yfirstígur takmarkanir í verkflæði ferla með því að taka endurtekna nálgun á ferliverkfræði.
Notkunarleiðbeiningar fyrir vöru
Innifalið í námskeiðum
- The Agile Service Management Guide (fornámskeið)
- Nemendahandbók (frábær tilvísun eftir kennslu)
- Þátttaka í einstökum æfingum sem ætlað er að beita hugtökum
- Prófskírteini
- Aðgangur að viðbótarupplýsingum og samfélögum
Upplýsingar um próf
Námskeiðsverðið inniheldur prófskírteini til að taka próf á netinu í gegnum DevOps Institute. Skírteinið gildir í 90 daga. A sampLeiðbeiningin verður rædd í kennslustundinni til að aðstoða við undirbúning.
- Prófsnið: Opin bók
- Lengd: 60 mínútur
- Fjöldi Spurningar: 40 fjölvalsspurningar
- Stigaskor: Svaraðu 26 spurningum rétt (65%) til að standast og verða útnefndur sem löggiltur Agile þjónustustjóri
Það sem þú munt læra
Þátttakendur í Agile Service Manager (CASM) námskeiðinu munu þróa með sér skilning á
- Meginreglur og venjur lipurrar þjónustustjórnunar
- Beiting liprar hugsunar í þjónustustjórnunarferlum, hönnun og endurbótum
- Ávinningurinn af krossfrjóvgun Agile og ITSM starfsvenja fyrir end-to-end Agile þjónustustjórnun
Algengar spurningar
- Sp.: Hversu langt er Agile Service Manager (CASM) námskeiðið?
A: Námskeiðið er 2 dagar. - Sp.: Hvert er verðið á Agile Service Manager (CASM) námskeiðinu?
A: Verð námskeiðsins, að meðtöldum GST, er $2,013. - Sp.: Geturðu veitt frekari upplýsingar um DevOps Institute (DOI)?
A: DevOps Institute (DOI) býður upp á DevOps vottanir og færir DevOps þjálfun og vottun á fyrirtækjastigi á upplýsingatæknimarkaðinn. Það leggur áherslu á samskipti, samvinnu, samþættingu og sjálfvirkni til að auka vinnuflæði milli hugbúnaðarframleiðenda og sérfræðinga í upplýsingatæknirekstri. - Sp.: Hvernig bætir lipur þjónustustjórnun skilvirkni upplýsingatækni?
A: Agile þjónustustjórnun bætir skilvirkni upplýsingatækni með því að beita lipri hugsun við þjónustustjórnunarferli, hönnun og umbætur. Það hjálpar upplýsingatækni að skila virði í ljósi breyttra krafna og gerir upplýsingatækni kleift að mæta kröfum viðskiptavina hraðar. - Sp.: Hvert er árangurinn fyrir Agile Service Manager prófið?
A: Til að standast og verða útnefndur sem löggiltur Agile þjónustustjóri þarftu að svara 26 af 40 krossaspurningum rétt (65%).
STJÓRN OG ÞJÓNUSTU ÞJÓNUSTA ÞJÓNUSTU
Agile þjónustustjóri (CASM)
LENGÐ VERÐ INNFALD (innifalið GST)
Prófskírteini 2 dagar $201 3
DEVOPS STOFNUN Í LUMIFY WORK
DevOps er menningar- og faghreyfingin sem leggur áherslu á samskipti, samvinnu, samþættingu og sjálfvirkni til að bæta vinnuflæði milli hugbúnaðarframleiðenda og fagfólks í upplýsingatæknirekstri. DevOps vottanir eru í boði hjá DevOps Institute (DOI), sem færir DevOps þjálfun og vottun fyrirtækja á upplýsingatæknimarkaði.
AF HVERJU að læra þetta námskeið
- Lærðu hvernig á að nota Agile Service Management til að auka verðmæti viðskiptavina sem ferlar þínir skapa og til að keppa í hröðum truflandi heimi. Certified Agile Service Manager (CASM)® er jafngildi þróunar Scrum Master. Saman geta Scrum Masters og Agile þjónustustjórar innrætt lipur hugsun inn í alla upplýsingatæknistofnunina sem grundvöll DevOps menningar.
- Tveggja daga námskeiðið veitir kynningu á lipri þjónustustjórnun, beitingu og samþættingu liprar hugsunar í þjónustustjórnunarferli, hönnun og endurbætur. Lipur hugsun bætir upplýsingatækni
skilvirkni og skilvirkni og gerir upplýsingatækni kleift að halda áfram að skila verðmætum í
frammi fyrir breyttum kröfum. - IT Service Management (IT SM) einbeitir sér að því að tryggja að upplýsingatækniþjónusta skili virði með því að skilja og hámarka verðmætastrauma frá enda til enda. Námskeiðið hans krossfrjóvgar Agile og IT SM venjur til að styðja við end-to-end Agile þjónustustjórnun með því að stækka í „nægilegt“ ferli sem leiðir til bætts vinnuflæðis og tíma til verðmætis.
Agile Service Management hjálpar upplýsingatækni að mæta kröfum viðskiptavina hraðar, bæta samvinnu milli Dev og Ops, yfirstíga takmarkanir í verkflæði ferla með því að taka endurtekna nálgun á ferliverkfræði sem mun bæta hraða ferlaumbótateyma til að gera meira.
Innifalið með þessu námskeiði
- Agil þjónustustjórnunarhandbók (fornámskeið)
- Nemendahandbók (frábær tilvísun eftir kennslu)
- Þátttaka í einstökum æfingum sem eru hannaðar til að beita hugtökum Prófskírteini
- Aðgangur að viðbótarupplýsingum og samfélögum
Próf https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Leiðbeinandinn minn var frábær að geta sett atburðarás inn í raunveruleg dæmi sem tengdust tilteknum aðstæðum mínum.
- Mér fannst ég vera velkomin frá því augnabliki sem ég kom og hæfileikinn til að sitja sem hópur fyrir utan skólastofuna til að ræða aðstæður okkar og markmið var afar dýrmætt.
- Ég lærði mikið og fannst mikilvægt að markmiðum mínum með því að fara á þetta námskeið væri náð.
- Frábært starf Lumify vinnuteymi.
AMANDA NICOL
STJÓRI ÞAÐ STUÐNINGSÞJÓNUSTU – HEALT H WORLD LIMIT ED
Þetta námskeiðsverð inniheldur prófskírteini til að taka próf á netinu í gegnum DevOps Institute. Skírteinið gildir í 90 daga. A sampLeiðbeiningin verður rædd í kennslustundinni til að aðstoða við undirbúning.
- Opin bók
- 60 mínútur
- 40 fjölvalsspurningar
- Svaraðu 26 spurningum rétt (65%) til að standast og verða útnefndur sem löggiltur Agile þjónustustjóri
ÞAÐ sem þú munt læra
Þátttakendur munu þróa skilning á:
- Hvað þýðir það að „vera lipur“?
- Agil Manifesto, grunngildi þess og meginreglur
- Aðlaga lipur hugsun og gildi inn í þjónustustjórnun
- Lipur hugtök og venjur þar á meðal DevOps, IT IL®, SRE, Lean og Scrum
- Scrum hlutverk, gripir og atburðir eins og það á við um ferla
- Tveir þættir lipurrar þjónustustjórnunar
- Sniðug ferli framför – tryggja að ferlar séu grannir og skili „nægilegri“ stjórn
- Agile Process Engineering - beita Agile starfsháttum við vinnsluverkfræðiverkefni
Lumify vinna
Sérsniðin þjálfun
Við getum líka afhent og sérsniðið þetta þjálfunarnámskeið fyrir stærri hópa sem sparar fyrirtækinu þínu tíma, peninga og fjármagn.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í síma 1 800 853 276.
NÁMSKEIÐI
- Module 1: Hvers vegna lipur þjónustustjórnun?
- Module 2: Agile Service Management
- Module 3: Nýttu tengdar leiðbeiningar
- Module 4: Agile þjónustustjórnunarhlutverk
- Module 5: Agile Process Engineering
- Module 6: Agile Service Management Artifacts
- Module 7: Agile Service Management Events
- Module 8: Agile Process Improvement
Fyrir hverja er námskeiðið?
- Æfingaeigendur og ferlihönnuðir
- Hönnuðir sem hafa áhuga á að hjálpa til við að gera ferla liprari
- Stjórnendur sem eru að leita að því að brúa margar aðferðir inn í DevOps umhverfi
- Starfsmenn og stjórnendur sem bera ábyrgð á verkfræði eða endurbótum á ferli
- Ráðgjafar sem leiðbeina viðskiptavinum sínum í gegnum endurbætur á ferlum og DevOps frumkvæði
- Allir sem bera ábyrgð á
- Stjórna ferlitengdum kröfum
- Tryggja skilvirkni og skilvirkni ferla Hámarka verðmæti ferla
Við getum líka afhent og sérsniðið æfinganámskeiðið hans fyrir stærri hópa – sem sparar fyrirtækinu þínu tíma, peninga og fjármagn. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í 1800 U LEARN (1800 853 276)
Forsendur
Mælt er með því að hafa nokkra þekkingu á IT SM ferlum og Scrum
Framboð Lumify Work á þessu námskeiði er stjórnað af bókunarskilmálum. Vinsamlega lestu skilmálana vandlega áður en þú skráir þig á þetta námskeið, þar sem skráning á námskeiðið er háð samþykki þessara skilmála. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Hringdu í 1800 853 276 og talaðu við Lumify vinnuráðgjafa í dag! training@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Skjöl / auðlindir
 |
LUMIFY WORK Agile þjónustustjóri [pdfNotendahandbók Agile þjónustustjóri, þjónustustjóri, framkvæmdastjóri |
