opentext Core Case Management hugbúnaður
Velkomin í OpenText Core Case Management, SaaS málastjórnunarforrit sem gerir notendum kleift að búa til og gera sjálfvirkan verkflæði og verkefni og stilla þau í rauntíma.
Þessi skyndibyrjunarhandbók yfirviewtafarlausra aðgerða sem krafist er fyrir leigjanda stjórnanda til að fá aðgang að og byrja með Core Case Management forritið, þar á meðal:
- Flytja inn málssniðmát
- Búðu til málsumsókn úr sniðmáti
- Búðu til dæmi
- Vinna í máli
Flytja inn málssniðmát
- Sæktu Core Case Management ferli sniðmát frá OpenText MySupport og vistaðu á staðbundið drif.
- Farðu í Case application templates.
- Veldu Flytja inn sniðmát til að flytja inn sex ferlisniðmát fyrir HR, upplýsingatækni og innkaupanotkun.
Búðu til mál
Umsókn frá sniðmáti
- Veldu sniðmát sem þú vilt (þ.e. innkaupabeiðni).
- Gefðu upp sniðmátsheiti og veldu Búa til.
- Undir Stillingar, skilgreindu almenna eiginleika fyrir málið.
- Bættu notendum við hvert af virku hlutverkunum sem eru skilgreind (þ.e. innkaupafulltrúi, innkaupastjóri, innkaupasamþykkjandi). Þú getur líka eytt starfrænum hlutverkum sem ekki er krafist.
- Birta málsumsókn.
Búðu til máltilvik
- Smelltu á '+' táknið til að sjá lista yfir tiltæk málsforrit.
- Veldu tilviksumsókn (þ.e. innkaupabeiðni) og fylltu út nauðsynlegar upplýsingar og veldu Búa til.
Vinna við mál
- Veldu Úthluta til að úthluta verkefninu til notanda.
- Uppfærðu Case eiginleika og kláraðu verkefnið. Endurtaktu þessi skref fyrir frekari verkefni eftir þörfum.
- Leysaðu málið með því að velja viðeigandi stöðu (þ.e. Samþykkt), bættu við athugasemdum og veldu Leysa.
Ábending: Lærðu hvernig á að búa til nýja málsumsókn í Stofna málsumsókn í flýtileiðbeiningum.
Þarftu meiri hjálp? Horfðu á Core Case Management leiðbeiningarmyndböndin eða farðu á samfélagsvettvanginn.
Skjöl / auðlindir
 |
opentext Core Case Management hugbúnaður [pdfNotendahandbók Core Case, Management Software, Core Case Management Software, Management, Software |
 |
opentext Core Case Management [pdfNotendahandbók Kjarnamál stjórnun |
