Notendahandbók fyrir Symetrix W-Series fjarstýringar með IP og PoE stýringum

Fjarstýringar í W-röðinni, IP og PoE byggðar stýringar

“

Upplýsingar um vöru

Tæknilýsing:

• Gerð: Fjarstýringar í W-röð
• Framleiðandi: Symetrix
• Samhæfni: Bandarísk útgáfa, ESB útgáfa
• Kapalsamhæfni: CAT5e/CAT6
• Uppsetning: Veggfesting

Notkunarleiðbeiningar fyrir vöru

Uppsetning vélbúnaðar:

Bandarísk útgáfa:

1. Tengdu CAT5e/CAT6 snúru við RJ45 tengið á bakhliðinni
   á W-seríunni fjarstýringu.
2. Festið W-Series fjarstýringuna við staðlaða bandaríska ein- eða tvískipta stjórnbúnaðinn.
   veggkassi.

ESB útgáfa:

1. Tengdu CAT5e/CAT6 snúru við RJ45 tengið á bakhliðinni
   á W-seríunni fjarstýringu.
2. Festið W-Series fjarstýringuna við staðlaða einhliða veggstýringu í ESB/Bretlandi
   kassa.
3. Tengdu saman tvær einingar W4 með meðfylgjandi snúru
   saman.

Algengar spurningar

Algengar spurningar:

1. Hvað ætti ég að gera ef ég lendi í vandræðum á meðan
uppsetningu?

Ef þú lendir í einhverjum vandræðum við uppsetningu, vinsamlegast skoðaðu
notendahandbókina fyrir ráðleggingar um bilanaleit. Þú getur líka haft samband
Symetrix aðstoð í gegnum síma, tölvupóst eða netspjallborð þeirra fyrir
aðstoð.

2. Get ég notað aðra gerð af snúru til að tengja
Fjarstýring úr W-röðinni?

Við mælum með að nota CAT5e eða CAT6 snúrur fyrir bestu mögulegu afköst.
og samhæfni við W-Series fjarstýringuna.

“`

HRÖÐ BYRJUNARLEIÐBEININGAR: Fjarstýringar í W-röðinni

Hvað sendir í kassanum
· Tæki í W-röð · Ein- eða tvískipt tæki í svörtu eða hvítu
Decora® veggplata (ef við á) · Tvær eða fjórar #6-32 x 5/8″ skrúfur eða tvær
M3x0.5x30 mm rifskrúfur (ef við á) · Þessi fljótlega leiðbeiningarhandbók
Það sem þú þarft að veita
· Windows tölva með eftirfarandi lágmarkskröfum: · 1 GHz eða hærri örgjörvi · Windows 10 eða hærri · 410 MB laust geymslurými · 1280×1024 grafík · 16-bita eða hærri litir · Nettenging · 1 GB eða meira af vinnsluminni eftir þörfum stýrikerfisins · PoE netviðmót (Ethernet) eða PoE innspýting
· CAT5e/CAT6 snúru eða núverandi Ethernet net
Að fá hjálp
Composer®, Windows hugbúnaðurinn sem stillir W-Series Remote vélbúnaðinn, inniheldur hjálparforrit. file sem virkar sem fullkomin notendahandbók fyrir bæði vélbúnað og hugbúnað. Ef þú hefur spurningar utan gildissviðs þessarar flýtileiðarvísis skaltu hafa samband við tæknilega þjónustuhópinn okkar á eftirfarandi hátt:
Sími: +1.425.778.7728 símanúmer. 5
Web: https://www.symetrix.co
Netfang: support@symetrix.co
Málþing: https://www.symetrix.co/Forum

Mikilvægar öryggisleiðbeiningar
1. Lestu þessar leiðbeiningar.
2. Geymdu þessar leiðbeiningar.
3. Taktu eftir öllum viðvörunum.
4. Fylgdu öllum leiðbeiningum.
5. Ekki nota þetta tæki nálægt vatni. Þetta tæki má ekki verða fyrir dropi eða skvettum og enga hluti fyllta með vökva, svo sem vasa, skal setja á tækið.
6. Hreinsið aðeins með þurrum klút.
7. Ekki loka fyrir nein loftræstiop. Settu aðeins upp í samræmi við leiðbeiningar framleiðanda.
8. Ekki setja upp nálægt neinum hitagjöfum eins og ofnum, hitatöflum, ofnum eða öðrum tækjum (þ. amplyftara) sem framleiða hita.
9. Þetta tæki skal tengt við innstungu með verndandi jarðtengingu. Ekki brjóta niður öryggistilgang skautaðrar eða jarðtengdrar klöppu. Skautuð kló hefur tvö blöð þar sem annað er breiðara en hitt. Jarðtengi er með tveimur hnífum og þriðja jarðtengi. Breiða blaðið eða þriðja tindurinn eru til öryggis. Ef meðfylgjandi kló passar ekki í innstungu þína skaltu hafa samband við rafvirkja til að skipta um úrelta innstungu.
10. Gakktu úr skugga um rétta ESD-stýringu og jarðtengingu þegar þú meðhöndlar óvarinn I/O tengi.
11. Verndaðu rafmagnssnúruna gegn því að ganga á hana eða klemma hana, sérstaklega við innstungur, innstungur og staðinn þar sem hún kemur út úr tækinu.
12. Notaðu aðeins viðhengi/aukahluti sem framleiðandi tilgreinir.
13. Notið aðeins með körfu, standi, þrífóti, festingu eða borði sem framleiðandi tilgreinir eða er selt með tækinu. Þegar kerra er notuð skal gæta varúðar við að flytja kerruna/tækjasamsetninguna til að forðast meiðsli vegna þess að hún velti.
14. Taktu þetta tæki úr sambandi í eldingum eða þegar það er ónotað í langan tíma.
15. Látið alla þjónustu til hæfu þjónustufólks. Þjónusta er nauðsynleg þegar tækið hefur skemmst á einhvern hátt, svo sem að rafmagnssnúra eða klósnúra er skemmd, vökvi hefur hellst niður eða hlutir hafa fallið inn í tækið, tækið hefur orðið fyrir rigningu eða raka, virkar ekki eðlilega eða hefur dottið.

VARÚÐ
HÆTTA Á RAFSTÖÐUM EKKI OPNA
VIÐVÖRUN: Til að draga úr hættu á eldi eða raflosti skal ekki útskýra þessa búnað fyrir rigningu eða raka
AVIS: RISQUE DE CHOC ELECTRIQUE NE PAS OUVRIR
SJÁ EIGNAHANDBOÐ. VOIR CAHIER D'LEÐBEININGAR. Engir hlutar sem notandi getur gert við inni. Látið þjónustu við hæft þjónustufólk.
Það er ekki hægt að gera það að verkum að innréttingin er tilbúin fyrir notkun. S'adresser a un reparateur compétent.
· Táknið fyrir eldingar með örvarhaus innan jafnhliða þríhyrnings er ætlað að gera notandanum viðvart um tilvist óeinangraðs „hættulegra volum“tage ”innan girðingar vörunnar sem getur verið nægjanlega stór til að valda hættu á raflosti fyrir fólk. Upphrópunarmerkið innan jafnhliða þríhyrnings er ætlað að gera notandanum viðvart um mikilvægar leiðbeiningar um rekstur og viðhald (viðhald) í bókmenntum sem fylgja vörunni (þ.e. þessa skyndihandbók).
· VARÚÐ: Til að koma í veg fyrir raflost skaltu ekki nota skautuðu klóna sem fylgir tækinu með framlengingarsnúru, innstungu eða öðru innstungu nema hægt sé að stinga tindunum að fullu í.
· Varahlutir sem hægt er að viðhalda notanda: Það eru engir hlutar sem notandi getur gert við í þessari Symetrix vöru. Ef bilun kemur upp ættu viðskiptavinir innan Bandaríkjanna að vísa allri þjónustu til Symetrix verksmiðjunnar. Viðskiptavinir utan Bandaríkjanna ættu að vísa allri þjónustu til viðurkennds Symetrix dreifingaraðila. Samskiptaupplýsingar dreifingaraðila eru fáanlegar á netinu á: http://www.symetrix.co.
Athugið: Þessi búnaður hefur verið prófaður og reynst uppfylla mörk fyrir stafræn tæki af flokki B, samkvæmt 15. hluta FCC-reglnanna. Þessi mörk eru hönnuð til að veita sanngjarna vörn gegn skaðlegum truflunum í íbúðarhúsnæði. Þessi búnaður myndar, notar og getur geislað út útvarpsbylgjum og, ef hann er ekki settur upp og notaður í samræmi við leiðbeiningarnar, getur hann valdið skaðlegum truflunum á útvarpssamskiptum. Hins vegar er engin trygging fyrir því að truflanir komi ekki upp í tiltekinni uppsetningu. Ef þessi búnaður veldur skaðlegum truflunum á útvarps- eða sjónvarpsmóttöku, sem hægt er að ákvarða með því að slökkva og kveikja á búnaðinum, er notandanum bent á að reyna að leiðrétta truflunina með einni eða fleiri af eftirfarandi ráðstöfunum: · Endurstilla eða færa móttökuloftnetið. · Auka fjarlægðina milli búnaðarins og móttakarans. · Tengja búnaðinn við innstungu á annarri rafrás en þeirri sem ...
sem móttakarinn er tengdur við. · Leitið ráða hjá söluaðila eða reyndum útvarps-/sjónvarpstæknimanni. Breytingar sem framleiðandi hefur ekki sérstaklega samþykkt geta ógilt heimild notandans til að nota búnaðinn samkvæmt reglum FCC. Þetta tæki í flokki B gildir um allar kröfur reglugerðar um kanadískan búnað.

Vörunúmer 53-0085-E 05/25

Síða 1 af 4

HRÖÐ BYRJUNARLEIÐBEININGAR: Fjarstýringar í W-röðinni

Uppsetning vélbúnaðar

Bandarísk útgáfa
1. Tengdu CAT5e/CAT6 snúruna við RJ45 tengið á aftanverðu pallborði W-Series fjarstýringarinnar.
2. Festið W-Series fjarstýringuna við venjulegan bandarískan ein- eða tvöfaldan veggdós.

ESB útgáfa
1. Tengdu CAT5e/CAT6 snúruna við RJ45 tengið á aftanverðu pallborði W-Series fjarstýringarinnar.
2. Festið W-Series fjarstýringuna við staðlaða einhliða veggdós innan ESB/Bretlands.

3. Tengdu tvær einingar W4 saman með meðfylgjandi snúru.
4. Festið Decora® plötuna á framhlið W-Series fjarstýringarinnar.
Samræmisyfirlýsing
Við, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, Bandaríkin, lýsum því yfir á okkar eigin ábyrgð að eftirfarandi vörur: Gerð: W1, W2, W3, W4 W1, W2, W3 og W4 eru í samræmi við ákvæði eftirfarandi Evrópureglugerða, þar með taldar allar breytingar, og við innlenda löggjöf sem innleiðir þessar reglugerðir: EN 55032, EN 55035 (EMC-alþjóðlegt), FCC Part 15 (EMC-USA), RoHS (heilsa/umhverfi). Tæknileg smíði file er geymt á: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 Bandaríkin Útgáfudagur: 15. janúar 2019 Útgáfustaður: Mukilteo, Washington, Bandaríkin Mark Graham Forstjóri Fyrir hönd Symetrix Incorporated
Síða 2 af 4

Uppsetning hugbúnaðar Composer ® hugbúnaður býður upp á rauntíma uppsetningu og stjórnun á Composer-Series DSP-tækjum, stýringum og endapunktum úr Windows tölvuumhverfi.
1. Sæktu Composer hugbúnaðaruppsetningarforritið frá Symetrix web síða (https://www.symetrix.co).
2. Tvísmellið á niðurhalaða skrána file og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að setja upp.
Eftir að hugbúnaðurinn hefur verið settur upp skaltu skoða hjálpina File fyrir fulla tengingu og upplýsingar um stillingar.
Tenging við PHY Dante tæki Tæki með eitt Dante tengi eru ekki með innbyggðan Ethernet rofa og RJ45 tengið er tengt beint við Dante Ethernet senditækið (PHY). Í þessum tilfellum verður þú að tengja Dante tengið við Ethernet rofa áður en þú tengist öðru PHY Dante tæki til að forðast hljóðbrot á Dante rásum. Dante PHY tæki innihalda mörg Ultimo-byggð tæki og Symetrix vélbúnað: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.
Kerfisuppsetning Til að kerfisuppsetningin takist þarf fyrst að koma á samskiptum við Symetrix DSP (t.d. Radius NX, Prism).
Grunntengingar 1. Tengdu Control Ethernet tengið á DSP við Ethernet tengi
rofi með CAT5e/6 snúru. Tengdu Dante tengið á DSP með CAT5e/6 snúru við sama Ethernet rofa fyrir sameiginleg Dante og Control net, eða við annan Ethernet rofa fyrir aðskilin Dante og Control net.
2. Tengdu tölvuna sem keyrir Composer við Ethernet-rofa sem notaður er fyrir stjórnun með CAT5e/6 snúru.
3. Til að knýja PoE Dante tæki skaltu tengja Dante tengið á tækinu við PoE-virka tengi á Dante rofanum. Einnig er hægt að tengja Dante tengið á tækinu við PoE sprautu og síðan frá PoE sprautunni við Dante rofann.
4. Til að knýja PoE stjórntæki skaltu tengja stjórntengið á tækinu við PoE-virkt tengi á stjórnrofanum. Einnig er hægt að tengja stjórntengið á tækinu við PoE-innsprautu og síðan frá PoE-innsprautunni við stjórnrofann.
Uppsetning nets Um DHCP Symetrix nettengd tæki ræsa með DHCP virkt sjálfgefið. Þegar þau eru tengd við net leita þau að DHCP-þjóni til að fá IP-tölu. Þetta ferli getur tekið nokkrar mínútur. Tölvur sem eru tengdar sama neti og fá IP-tölur frá sama DHCP-þjóni eru tilbúnar til notkunar.
Þegar enginn DHCP þjónn er til staðar til að úthluta IP vistföngum og sjálfgefna Windows netstillingar eru notaðar mun tölvan stilla IP á bilinu 169.254.xx með undirnetmaska ​​255.255.0.0 til að hafa samskipti við tækið. Þetta sjálfgefið sjálfvirka IP-tala notar síðustu fjóra tölustafi MAC-vistfangs tækisins (sexgildi MAC vistfangs umbreytt í aukastaf fyrir IP tölu) fyrir „x.x“ gildin. MAC vistföng má finna á límmiða á bakhlið vélbúnaðarins.
Jafnvel þótt sjálfgefnum stillingum tölvunnar hafi verið breytt mun tækið reyna að koma á samskiptum með því að setja upp viðeigandi leiðartöflufærslur til að ná til tækja með 169.254.xx vistföng.

Tenging við tæki frá hýsingartölvu á sama staðarneti Symetrix tækið og hýsingartölvan krefjast eftirfarandi:
1. IP-tala Einkvæmt netfang hnúta á neti
2. Stilling undirnetsgrímu sem skilgreinir hvaða IP-tölur eru innifaldar í tilteknu undirneti.
3. Sjálfgefin gátt (valfrjálst) IP-tala tækis sem sendir umferð frá einu undirneti til annars. (Þetta er aðeins nauðsynlegt þegar tölvan og tækið eru á mismunandi undirnetum.)
Ef þú ert að setja tæki á núverandi netkerfi ætti netkerfisstjóri að veita ofangreindar upplýsingar eða þær gætu hafa verið veittar sjálfkrafa af DHCP netþjóni. Af öryggisástæðum gæti verið að ekki sé mælt með því að setja AV-kerfistæki beint á internetið. Ef þú gerir það getur netkerfisstjóri eða netþjónustan þín veitt ofangreindar upplýsingar.
Ef þú ert á þínu eigin einkaneti, beint eða óbeint tengdur við tækið, geturðu leyft því að velja sjálfvirkt IP-tölu eða þú getur valið að úthluta því fastri IP-tölu. Ef þú ert að byggja upp þitt eigið aðskilið net með kyrrstæðum úthlutað vistföngum gætirðu íhugað að nota IP tölu frá einu af „Private-Use“ netkerfunum sem eru tilgreind í RFC-1918:
· 172.16.0.0/12 = IP-tölur 172.16.0.1 til 172.31.254.254 og undirnetmaski 255.240.0.0
· 192.168.0.0/16 = IP-tölur 192.168.0.1 til 192.168.254.254 og undirnetmaski 255.255.0.0
· 10.0.0.0/8 = IP-tölur 10.0.0.1 til 10.254.254.254 og undirnetmaski 255.255.0.0
Stilla IP færibreytur Staðsetning vélbúnaðar

– eða –
– eða –

Uppgötvaðu og tengdu við vélbúnað tækisins með Composer Locate Hardware valmyndinni (finnst í Vélbúnaðarvalmyndinni), eða smelltu á Finndu vélbúnaðartáknið á tækjastikunni, eða á tiltekið einingatákn. Composer staðsetur beint DSP og stjórntæki. Dante tæki eru staðsett af DSP sem þegar er staðsettur og á netinu á síðunni File.

IP-stilling með Composer ® Glugginn „Staðsetja vélbúnað“ í Composer mun skanna netið og lista upp tiltæka íhluti. Veldu þá einingu sem þú vilt úthluta IP-tölu og smelltu á hnappinn „Eiginleikar“. Ef þú vilt úthluta tækinu fastri IP-tölu skaltu velja „Nota eftirfarandi IP-tölu“ og slá inn viðeigandi IP-tölu, undirnetgrímu og gátt. Smelltu á Í lagi þegar þú ert búinn. Nú, aftur í glugganum „Staðsetja vélbúnað“, vertu viss um að tækið sé valið og smelltu á „Velja vélbúnaðareiningu“ til að nota þennan vélbúnað á síðunni þinni. File. Lokaðu valmyndinni Finndu vélbúnað.

Endurstillingarrofi Til að nota tækið undir eftirliti tæknilegrar aðstoðar er hægt að endurstilla netstillingar sínar og snúa alveg aftur í verksmiðjustillingar. Finndu endurstillingarrofann með því að nota myndirnar í þessari handbók og/eða gagnablað vörunnar.

1. Stutt þrýstingur og sleppt: Endurstillir netstillingar, fer aftur í DHCP.

2. Kveiktu á rafmagninu á meðan þú heldur inni, slepptu eftir að tækið ræsist og endurræsir það síðan: Núllstillir tækið til verksmiðjustillinga.

www.Symetrix.co | Support@Symetrix.co | +1.425.778.7728

Síða 3 af 4

Symetrix takmörkuð ábyrgð

Með því að nota Symetrix vörur samþykkir kaupandinn að vera bundinn af skilmálum þessarar Symetrix takmarkuðu ábyrgðar. Kaupendur ættu ekki að nota Symetrix vörur fyrr en skilmálar þessarar ábyrgðar hafa verið lesnir.
Hvað fellur undir þessa ábyrgð:
Symetrix, Inc. ábyrgist sérstaklega að varan verði laus við galla í efni og framleiðslu í fimm (5) ár frá þeim degi sem varan er send frá Symetrix verksmiðjunni. Skyldur Symetrix samkvæmt þessari ábyrgð takmarkast við að gera við, skipta út eða að hluta til inneign á upprunalegu kaupverði að vali Symetrix, þann hluta eða hluta vörunnar sem reynast gallaðir að efni eða framleiðslu innan ábyrgðartímabilsins, að því tilskildu að kaupandi tilkynni Symetrix tafarlaust um hvers kyns galla eða bilun og fullnægjandi sönnun þess. Symetrix getur, að eigin vali, krafist sönnunar fyrir upprunalegum kaupdegi (afrit af upprunalegum viðurkenndum reikningi Symetrix söluaðila eða dreifingaraðila). Endanleg ákvörðun um ábyrgðarvernd liggur eingöngu hjá Symetrix. Þessi Symetrix vara er hönnuð og framleidd til notkunar í faglegum hljóðkerfum og er ekki ætluð til annarra nota. Að því er varðar vörur sem neytendur kaupa til einkanota, fjölskyldu- eða heimilisnota afsalar Symetrix sér beinlínis öllum óbeinum ábyrgðum, þ. Þessi takmarkaða ábyrgð, með öllum skilmálum, skilyrðum og fyrirvörum sem settir eru fram hér, skal ná til upprunalega kaupandans og allra sem kaupa vöruna innan tilgreinds ábyrgðartímabils frá viðurkenndum Symetrix söluaðila eða dreifingaraðila. Þessi takmarkaða ábyrgð veitir kaupanda ákveðin réttindi. Kaupandi kann að hafa viðbótarréttindi samkvæmt gildandi lögum.
Það sem fellur ekki undir þessa ábyrgð:
Þessi ábyrgð á ekki við um neinar vélbúnaðarvörur sem ekki eru frá Symetrix vörumerki eða hugbúnað, jafnvel þótt þeim sé pakkað eða selt með Symetrix vörum. Symetrix heimilar ekki þriðja aðila, þar með talið söluaðila eða sölufulltrúa, til að taka á sig neina ábyrgð eða gera frekari ábyrgðir eða fullyrðingar varðandi þessar vöruupplýsingar fyrir hönd Symetrix. Þessi ábyrgð á heldur ekki við um eftirfarandi:
1. Tjón af völdum óviðeigandi notkunar, umhirðu eða viðhalds eða vegna þess að ekki hefur verið fylgt leiðbeiningunum í flýtileiðarvísinum eða hjálpinni File (Í Composer: Help > Help Topics).
2. Symetrix vara sem hefur verið breytt. Symetrix mun ekki framkvæma viðgerðir á breyttum einingum.
3. Symetrix hugbúnaður. Sumar Symetrix vörur innihalda innbyggðan hugbúnað eða öpp og gæti einnig fylgt stýrihugbúnaði sem ætlað er að keyra á einkatölvu.
4. Tjón af völdum slysa, misnotkunar, misnotkunar, váhrifa af vökva, elds, jarðskjálfta, athafna Guðs eða annarra utanaðkomandi orsaka.
5. Tjón af völdum óviðeigandi eða óviðkomandi viðgerðar á einingu. Aðeins Symetrix tæknimenn og Symetrix alþjóðlegir dreifingaraðilar hafa heimild til að gera við Symetrix vörur.
6. Snyrtiskemmdir, þ.mt en ekki takmarkað við rispur og beyglur, nema bilun hafi átt sér stað vegna galla í efni eða framleiðslu innan ábyrgðartímans.

7. Aðstæður af völdum eðlilegs slits eða annars vegna eðlilegrar öldrunar Symetrix vara.
8. Skemmdir af völdum notkunar með annarri vöru.
9. Vöru þar sem raðnúmer hefur verið fjarlægt, breytt eða afgert.
10. Vara sem er ekki seld af viðurkenndum Symetrix söluaðila eða dreifingaraðila.
Ábyrgð kaupanda:
Symetrix mælir með því að kaupandi geri öryggisafrit af síðunni Files áður en eining er þjónustað. Meðan á þjónustu stendur er mögulegt að vefsíðan File verður eytt. Í slíkum tilfellum ber Symetrix ekki ábyrgð á tapinu eða þeim tíma sem það tekur að endurforrita síðuna File.
Lagalegir fyrirvarar og útilokun annarra ábyrgða:
Framangreindar ábyrgðir koma í stað allra annarra ábyrgða, ​​hvort sem þær eru munnlegar, skriflegar, beinar, óbeinnar eða lögbundnar. Symetrix, Inc. afsalar sér berum orðum hvers kyns óbeininni ábyrgð, þar með talið hæfni í ákveðnum tilgangi eða söluhæfni. Ábyrgðarskylda Symetrix og úrræði kaupanda hér á eftir eru EINS og eingöngu eins og fram kemur hér.
Takmörkun ábyrgðar:
Heildarábyrgð Symetrix á hvers kyns kröfum, hvort sem um er að ræða samning, skaðabótamál (þar á meðal vanrækslu) eða á annan hátt sem stafar af, tengist eða leiðir af framleiðslu, sölu, afhendingu, endursölu, viðgerð, endurnýjun eða notkun einhverrar vöru. fara yfir smásöluverð vörunnar eða hluta hennar sem gefur tilefni til kröfunnar. Í engu tilviki mun Symetrix vera ábyrgt fyrir tilfallandi tjóni eða afleiddu tjóni, þar með talið en ekki takmarkað við tjón vegna taps á tekjum, fjármagnskostnaði, kröfum kaupenda vegna truflana á þjónustu eða vanskila á afhendingu, og kostnaði og kostnaði sem stofnað er til í tengslum við vinnu, kostnaður. , flutningur, uppsetning eða fjarlæging á vörum, staðgönguaðstöðu eða birgðahúsum.
Þjónusta Symetrix vöru:
Úrræðin sem sett eru fram hér skulu vera kaupandans eina og eina úrræðið varðandi gallaða vöru. Engin viðgerð eða skipti á neinni vöru eða hluta hennar mun lengja gildandi ábyrgðartíma fyrir alla vöruna. Sérstök ábyrgð fyrir viðgerð mun lengjast í 90 daga frá viðgerð eða afgangstíma ábyrgðartíma vörunnar, hvort sem lengra er.
Íbúar í Bandaríkjunum geta haft samband við Symetrix tækniaðstoðardeildina til að fá númer fyrir skilaheimild (RA) og viðbótarupplýsingar um viðgerðir í ábyrgð eða utan ábyrgðar.
Ef Symetrix vara utan Bandaríkjanna þarfnast viðgerðarþjónustu, vinsamlegast hafðu samband við svæðisbundinn Symetrix dreifingaraðila til að fá leiðbeiningar um hvernig á að fá þjónustu.
Kaupandi getur aðeins skilað vöru eftir að RA-númer hefur verið fengið frá Symetrix. Kaupandi mun fyrirframgreiða öll flutningsgjöld til að skila vörunni til Symetrix verksmiðjunnar. Symetrix áskilur sér rétt til að skoða allar vörur sem kunna að vera háðar ábyrgðarkröfum áður en viðgerð eða endurnýjun fer fram. Vörum sem lagfærðar eru undir ábyrgð verður sendar sendar fyrirframgreiddar með vöruflutningafyrirtæki af Symetrix, á hvaða stað sem er á meginlandi Bandaríkjanna. Utan meginlands Bandaríkjanna verður vörum skilað frá vöruflutningum.

Fyrirfram skipti:
Einingar sem eru utan ábyrgðar eða seldar utan Bandaríkjanna eiga ekki rétt á að skipta um fyrirfram. Einingum í ábyrgð sem bilar innan 90 daga, má skipta út eða gera við þær, allt eftir tiltækum þjónustubirgðum að ákvörðun Symetrix. Viðskiptavinur er ábyrgur fyrir endursendingu búnaðar til Symetrix. Allur viðgerður búnaður verður sendur aftur til viðskiptavinar á kostnað Symetrix. Fyrirframskipti verða reikningsfærð sem venjuleg sala í gegnum viðurkennda Symetrix söluaðila og dreifingaraðila. Gölluðu einingunni verður að skila 30 dögum frá útgáfudegi RA og verður hún færð inn á reikning skiptaeiningarinnar eftir að hún hefur verið metin af þjónustudeild okkar. Ef ekkert vandamál finnst verður matsgjald dregið frá inneigninni.
Einingar sem skilað er án gilds skilaheimildarnúmers geta orðið fyrir verulegum töfum á afgreiðslu. Symetrix ber ekki ábyrgð á töfum vegna búnaðar sem skilað er án gils skilaheimildarnúmers.
Skilagjöld og endurnýjunargjöld
Öll skil eru háð samþykki Symetrix. Engin inneign verður gefin út fyrir hlut sem er skilað eftir 90 daga frá reikningsdegi.
Skila vegna Symetrix villu eða galla
Einingar sem skilað er innan 90 daga verða ekki háðar endurnýjunargjaldi og færðar að fullu (þar á meðal frakt). Symetrix gerir ráð fyrir sendingarkostnaði.
Skila til inneignar (ekki vegna Symetrix villu):
Einingum í lokuðum verksmiðjuboxi og keyptar innan 30 daga er hægt að skila án endurbirgðagjalds í skiptum fyrir meira virði. Symetrix ber ekki ábyrgð á skilasendingum.
Endurbirgðagjaldaáætlun fyrir skil fyrir inneign (ekki vegna Symetrix villu):
Verksmiðjuinnsigli ósnortinn
· 0-30 dagar frá reikningsdegi 10% ef ekki er sett inn varapöntun af sama eða meira virði.
· 31-90 dagar frá reikningsdegi 15%.
· Ekki er tekið við skilum eftir 90 daga.
Verksmiðjuinnsigli brotinn
· Hægt að skila í allt að 30 daga og endurnýjunargjald er 30%.
Symetrix ber ekki ábyrgð á skilasendingum.
Viðgerðir utan ábyrgðar
Symetrix mun reyna að gera við einingar utan ábyrgðar í allt að sjö ár frá reikningsdegi, en viðgerðir eru ekki tryggðar.
Symetrix web síða sýnir samstarfsaðila sem hafa heimild og hæfi til að framkvæma viðgerðir á einingum eftir sjö (7) ár frá reikningsdegi. Viðgerðarhlutfall og afgreiðslutími fyrir Symetrix búnað sem er utan ábyrgðar er eingöngu stilltur af þessum samstarfsaðilum og er ekki fyrirskipaður af Symetrix.

Síða 4 af 4

© 2024 Symetrix, Inc. Allur réttur áskilinn. Forskriftir geta breyst.

Skjöl / auðlindir

Symetrix W-serían fjarstýringar IP og PoE byggðar stýringar [pdfNotendahandbók W-röð, W-röð fjarstýringar IP og PoE byggðar stýringar, fjarstýringar IP og PoE byggðar stýringar, IP og PoE byggðar stýringar, byggðar stýringar

Heimildir

• Notendahandbók