TESmart KVM Switch 2 skjáir 2 tölvur

Upplýsingar um vöru

TESmart varan er KVM (lyklaborð, myndband, mús) rofi sem gerir þér kleift að stjórna mörgum tölvum með einu setti af jaðartækjum. Það styður skipti á flýtilyklum og býður upp á tvær mismunandi stillingar: Útbreiddan skjáborðsham og skiptan skjáborðsstillingu. Varan veitir einnig ráðleggingar um bilanaleit og tæknilega aðstoð.

Úrræðaleit

Úrræðaleitarhlutinn í notendahandbókinni veitir almennar ábendingar og skref fyrir algeng AV (hljóð/myndband) vandamál.

Tæknileg aðstoð

Til að fá tæknilega aðstoð fyrir TESmart vöruna þína hefur þú eftirfarandi valkosti:

• Heimsæktu TESmart stuðninginn websíða kl https://support.tesmart.com fyrir greinar um þekkingargrunn og leiðbeiningar um bilanaleit. Þú getur líka skannað QR kóðann beint með því að nota forrit eins og Twitter.
• Hafðu samband við TESmart þjónustudeild með því að senda tölvupóst support@tesmart.com.
• Flest vandamál er hægt að leysa með því að nota úrræðaleitarskrefunum hér að neðan.

Innihald

Notendahandbókin inniheldur upplýsingar um flýtilyklaskipti og vandamál með lyklaborð/mús. Það listar einnig viðeigandi vörulíkön fyrir flýtilykla og veitir grunnupplýsingar um vöruna.

Vandamál með flýtilyklum

Þessi hluti fjallar um ýmis flýtilyklaskipti, þar á meðal flýtilyklar sem virka ekki, flýtilyklavandamál, skortur á Scroll Lock á lyklaborðinu og hávær píp.

Hraðlyklar fyrir Dual Monitor KVM

Þessi undirkafli fjallar sérstaklega um flýtilyklaskipanir fyrir tvískiptur KVM-uppsetningar, uppsetningarvandamál á flýtilyklum, flýtilyklaskipanir sem ekki svara, skortur á Scroll Lock hnappi á lyklaborðinu og Passthrough Mode.

Viðeigandi vörulíkön fyrir flýtilykla HKS0402A1U

Þessi undirkafli veitir upplýsingar um tiltekið vörulíkan sem styður flýtilyklavirkni.

Hraðlyklaskipanir

• Skiptainntak (hamur 1): PC1 vinstri skjár, PC2 hægri skjár
• Skiptainntak (hamur 2): PC2 vinstri skjár, PC1 hægri skjár
• Skiptu um tölvu sem stjórnar mús/lyklaborði
• Virkja eða slökkva á hljóðmerki (hljóðlaus stilling)
• Breyttu kveikju flýtilykils á milli Scroll Lock til Hægri-Ctrl

Bilanaleit / Algengar spurningar

Þessi hluti fjallar um það að flýtilyklaskipanir virka ekki eða hætta að virka. Það veitir skref til að leysa vandamálið, svo sem að tryggja að lyklaborðið sé tengt við sérstakar mús/lyklaborðsdports og prófa aðra flýtilykla eins og Scroll Lock eða Hægri-Ctrl.

Vandamál með lyklaborð/mús

Þessi hluti fjallar um ýmis atriði sem tengjast lyklaborðum og ís, þar á meðal stökk hegðun músa, óreglulega hegðun músa, endurtekningarlyklar, margmiðlunartakkar sem virka ekki og skortur á mús eða lyklaborði.

Hlutinn veitir einnig lausnir á þessum málum:

• Lausn 1: Fjarlægðu Logitech eða lyklaborðs-/músarhugbúnað sem er uppsettur á tölvunni til að koma í veg fyrir árekstra við flýtilyklahugbúnað.
• Lausn 2: Bregðast við IR truflunum fyrir þráðlaus lyklaborð/mýs með því að nota USB framlengingu til að koma USB dongle nær tækjunum.
• Ef ofangreindar lausnir virka ekki skaltu nota USB 2.0 tengið með rafmagns USB miðstöð sem lausn.

Notkunarleiðbeiningar fyrir vöru

Fylgdu skrefunum hér að neðan til að nota TESmart vöruna:

Skipti á flýtilyklum

1. Gakktu úr skugga um að lyklaborðið þitt sé tengt við sérstaka lyklaborðs-/músartengi svo að flýtilyklar séu þekktir.
2. Veldu KVM ham sem þú vilt: Aukið skjáborð eða skipt skjáborð.
3. Notaðu eftirfarandi flýtilyklaskipanir til að framkvæma aðgerðir:
   • Skiptu um inntak (hamur 1): Ýttu á flýtilakkaskipunina til að sýna PC1 á vinstri skjánum og PC2 á hægri skjánum.
   • Skiptu um inntak (hamur 2): Ýttu á flýtilakkaskipunina til að sýna PC2 á vinstri skjánum og PC1 á hægri skjánum.
   • Skiptu um tölvu sem stjórnar mús/lyklaborði.
   • Virkja eða slökkva á hljóðmerki (hljóðlaus stilling).
   • Breyttu kveikju flýtilykils á milli Scroll Lock og Hægri-Ctrl.

Úrræðaleit á flýtilyklum

Ef flýtilyklaskipanir þínar virka ekki eða hafa hætt að virka skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Gakktu úr skugga um að lyklaborðið þitt sé tengt við sérstök mús/lyklaborðstengi.
2. Prófaðu að nota Scroll Lock sem flýtilykil. Ef það virkar ekki skaltu prófa að nota Hægri-Ctrl.
3. Ef lyklaborðið þitt er ekki með Scroll Lock hnapp, reyndu að ýta á og halda gula rofahnappinum inni í 15 sekúndur. Ef KVM gefur frá sér píp, slökktu á honum og kveiktu síðan aftur. Kveikja flýtilykla verður nú stillt á Hægri-Ctrl.

Uppsetning lyklaborðs/mús

1. Komdu á USB-tengingu á milli lyklaborðsins/músarinnar og TESmart vörunnar.
2. Athugaðu hvort netljósið sé kveikt, sem gefur til kynna virka tengingu milli jaðartækja (mús, lyklaborð, USB-tæki) og tölva.

Úrræðaleit á lyklaborðs-/músvandamálum

Ef þú finnur fyrir stökkri músarhegðun, óreglulegri hegðun músa, endurteknum lyklum, margmiðlunartökkum virkar ekki eða engin mús/lyklaborðssvörun þegar þú ert tengdur sérstökum mús/lyklaborðstengi skaltu prófa eftirfarandi lausnir:

1. Lausn 1: Fjarlægðu hvaða Logitech- eða lyklaborðs-/múshugbúnað sem er uppsettur á tölvunni þinni til að koma í veg fyrir árekstra við flýtilykilhugbúnaðinn. Þú getur leitað að þessum hugbúnaði í forritunum þínum og eiginleikum og fjarlægt þá.
2. Lausn 2: Ef þú ert að nota þráðlaust lyklaborð/mús skaltu íhuga að nota USB framlengingu til að færa USB dongle nær tækjunum og draga úr IR truflunum af völdum fjarlægðar og snúra.
3. Ef ofangreindar lausnir virka ekki skaltu nota USB 2.0 tengið með rafmagns USB miðstöð sem lausn. Athugaðu að þessi valkostur styður ekki flýtilyklavirkni.

Úrræðaleit

Almennar ráðleggingar um bilanaleit og skref fyrir algeng AV vandamál.

Tæknileg aðstoð

Þakka þér fyrir að velja TESmart.

Við erum hér til að hjálpa þér að setja upp vöruna þína.

Vinsamlegast vertu viss um að þú:

• Heimsókn https://support.tesmart.com fyrir þekkingargrunn og bilanaleit eða skannaðu QR kóða beint með öppum eins og Twitter.

  

 

• Samráð support@tesmart.com fyrir tæknilega aðstoð.
• Venjulega geturðu leyst flest vandamál með bilanaleitinni hér að neðan.

 Vandamál með flýtilyklum

Hraðlyklar virka ekki | Hraðlyklamál | Enginn Scroll Lock á lyklaborði | Hátt píp

Hraðlyklar fyrir Dual Monitor KVM
flýtihnappaskipanir | uppsetning flýtilykils | flýtihnappaskipanir virka ekki | Lyklaborðið mitt hefur engan Scroll Lock hnapp | Passthrough Mode

Gildandi vörulíkön fyrir flýtilykla:
HKS0402A1U

Grunnupplýsingar:
Lyklaborð verður að vera tengt við sérstaka lyklaborðs-/músartengi til að flýtilyklar séu þekktir.

Úrræðaleit / Algengar spurningar

• Hraðlyklaskipanirnar mínar virka ekki eða hætt að virka
  • Gakktu úr skugga um að lyklaborðið sé tengt við sérstök mús/lyklaborðstengi
  • Prófaðu að nota Scroll Lock sem flýtilykil, ef ekki, þá Hægri-Ctrl.
• Lyklaborðið mitt er ekki með Scroll Lock hnapp
  • Notaðu Hægri-Ctrl, Hægri-Ctrl, 1 eða 2 til að staðfesta að kveikja sé ekki þegar stillt á Scroll Lock .
  • Haltu gula rofahnappinum inni í 15 sekúndur. Ef KVM gefur frá sér píp skaltu slökkva á og kveikja aftur. Kveikja á flýtilyklum verður nú stillt á Hægri-Ctrl.

Vandamál með lyklaborð/mús

• Stökk mús | óregluleg hegðun | endurtaka lykla | margmiðlunarlyklar virka ekki | Engin mús | Ekkert lyklaborð
• Við uppfærðum þetta KVM lyklaborð og mús samhæfni:
• Nýja kynslóðar gegnumstreymishamurinn er opnaður sjálfgefið, sem eykur enn frekar samhæfni lyklaborðs og músar og eykur upplifun notenda.
• Á þessum tíma geturðu notað fleiri lyklaborðs- og músaaðgerðir og sérstakar aðgerðir sem ekki eru studdar af hefðbundnum KVM.

Einfaldar notendaaðgerðir:

1. Það er engin þörf á að kveikja/slökkva á gegnumstreymisstillingu, þannig að það verða engin samhæfnisvandamál af völdum þess að slökkva á flutningsstillingu fyrir slysni.
2. Þú þarft ekki lengur að nota flýtitakkann til að ákvarða hvort kveikt sé á stillingunni.

Músin mín og lyklaborðið virka ekki?
Fyrst af öllu vertu viss um að þú hafir USB-tenginguna komið á

Þegar tengingunni hefur verið komið á ættirðu að hafa „Online Light“ á þessu sem gefur til kynna að tengingin sé virk, þetta er það sem gerir samskiptin milli jaðartækja (mús, lyklaborð, USB-tæki) og tölvur.

Ef þú ert með óreglulega músahegðun, brottfall eða endurtekna lykla þegar þú ert tengdur við sérstaka mús/lyklaborðstengi gæti það verið vegna þess að sérstöku músar- og lyklaborðstengin eru með EDID forritun. Þessi eftirlíking er það sem gerir rofanum kleift að taka á móti flýtilyklum og músabendingum en stangast á við jaðartæki fyrir leikjaspilun og valin mús/lyklaborðsmerki.

• Lausn 1: Við sjáum vandamál koma upp stundum þegar Logitech eða lyklaborð/mús hugbúnaður (corsair, razer eða o.s.frv.) er settur upp í tölvuna. Þú getur leitað í „Forrit og eiginleikar“ og fjarlægt þennan hugbúnað. Þetta ætti að stöðva árekstra milli flýtilyklahugbúnaðarins og lyklaborðs/músarhugbúnaðar.
• Lausn 2: Önnur möguleg orsök gæti verið IR truflun ef þú ert að nota þráðlaust lyklaborð/mús, þar sem USB tengið er aftan á KVM gæti verið truflun vegna fjarlægðar og snúrur. Notkun USB framlengingar til að færa USB dongle nær tækjunum mun styrkja tenginguna.

Ef það virkar ekki enn þá mælum við með því að nota USB 2.0 tengið með rafmagns USB miðstöð sem lausn. Vegna þess að USB-tengi er ekki með EDID-hermi, eru flýtilyklar og músbendingaskipti ekki í boði fyrir tæki sem nota USB-inntakið.

Vandamál með myndbandsmerki

Autt skjár | Ekkert myndband | Skjár virkar ekki | Blikkandi/blikkar | Aðeins ein tölva sýnir | Port # virkar ekki |

Aðeins einn skjár virkar
Aðeins einn skjár virkar | Skjárinn virkar ekki | Einn skjár virkar aðeins

1. Ef þú ert með að minnsta kosti 1 myndbandstengingu frá hverri tölvu geturðu prófað úttak KVM á skjáina með því að nota Mode 2 eiginleikann (hver tölva á hverjum skjá). Báðir skjáirnir ættu að virka þegar Mode 2 er virkur. Þetta staðfestir að KVM úttakið virkar fínt.
2. Ef þú ert með aðeins einn skjá sem virkar, er líklegt að annað hvort vantar þig á seinni myndbandstenginguna eða að tengibryggjan/millistykkið sem þú notar sé ósamhæft.
   Jafnvel þó að millistykkið virki þegar það er ekki tengt við KVM er mögulegt að millistykkið virki ekki vel í KVM umhverfinu.

Nokkrar tillögur um úrræðaleit:
Öll inntakstæki þurfa að tengja 2 myndbandssnúrur í KVM. Öll „Skjá 1“ og „Skjáning 2“ þýðir skjáprentun KVM.

SKREF 1—Haltu snúrunum og KVM-tengitengunum óbreyttum og skiptu síðan um skjátenginguna við skjá 1 með skjá 2 og athugaðu vinnustöðu þeirra eftir skiptin.

1. Skjárinn sem virkar rétt áður ——> virkar samt rétt
   Skjárinn sem getur ekki virkað áður ——> getur samt ekki virkað.
   Það þýðir að þessi skjár er bilaður.
2. Skjárinn sem virkar rétt áður ——> getur ekki virkað lengur.
   Farðu í SKREF 2.

SKREF 2—Viðhalda tengingarstöðunni sem var lokið í SKREF 1 og ekki breyta stöðu skjáanna og tenginna. Skiptu um tengisnúrur (sem tengja skjáina og KVM) og athugaðu vinnustöðu skjáanna núna.

1. Skjárinn sem getur ekki virkað áður ——> virkar rétt
   Skjárinn sem virkar rétt áður ——> getur ekki virkað lengur
   Það þýðir að snúran á þessum skjá er biluð.
2. Skjárinn sem virkar rétt áður ——> virkar samt rétt
   Skjárinn sem getur ekki virkað áður ——> getur samt ekki virkað
   Það þýðir að KVM er bilaður.
   Allar aðrar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

Blikkandi skjáir/enginn skjár
Blikkandi skjár | Snjóskjár | Autt skjár|

Eftirfarandi eru nokkrar algengar ástæður sem valda þessu ástandi

• Slæmur kapall- Það er frekar sjaldgæft en stundum gæti myndbandstengingin bilað. Prófaðu að prófa þessa tengingu beint við skjá til að staðfesta að tengingin virki utan KVM.
• Slæm höfn- Annað hvort á KVM eða tölvuhliðinni. Á tölvuhliðinni skaltu skipta um hana með annarri tölvu ef hún er tiltæk. Prófaðu bilunargáttina á KVM með annarri tölvu sem vitað er að vinnur með KVM. Ef málið er USB (lyklaborð/mús) bilun, vertu viss um að þú sért með netljósið kveikt, þetta gefur til kynna að USB tengingin sé virk.
• Almennt millistykki/breytir- Ef þú ert að nota millistykki/breytir er tengistraumurinn er þetta oft bilunarpunktur.
• Óstöðluð upplausn en hinn vinnuskjárinn- Reyndu að breyta upplausn fyrir vandamála skjáinn í það sama og hinn virka skjárinn. Það er mögulegt að valin upplausn sé ekki studd af KVM, því mun þetta leiða til tóms skjás eða flökts.
• Vandamál við tengikví-Það er frekar sjaldgæft að vera með ósamhæfðar bryggjur en það gerist með sumum eldri tengikvíum til dæmisampfrá HP Ultraslim Dock 2013
• Skjár-Gakktu úr skugga um að skjárinn sé stilltur á réttan inntaksgjafa.

Bilanaleit með tvískjáskjá
Aðeins einn skjár virkar | Skjárinn virkar ekki | Einn skjár virkar aðeins

1. Ef þú ert með að minnsta kosti 1 myndbandstengingu frá hverri tölvu geturðu prófað úttak KVM á skjáina með því að nota Mode 2 eiginleikann (hver tölva á hverjum skjá). Báðir skjáirnir ættu að virka þegar Mode 2 er virkur. Þetta staðfestir að KVM úttakið virkar fínt.
2. Ef þú ert með aðeins einn skjá sem virkar, þá er líklegt að annað hvort vantar aðra myndbandstenginguna eða að tengikví/millistykki sem þú notar sé ósamhæft.
   Jafnvel þó að millistykkið virki þegar það er ekki tengt við KVM, er mögulegt að millistykkið virki ekki vel í KVM umhverfi.
3. Ef PC 1 virkar vel með báðum skjánum en PC 2 gerir það ekki þá geturðu skipt um PC 1 yfir PC 2 inntak. Ef PC 1 virkar fínt á báðum inntakunum þá staðfestir þetta að KVM virkar vel og málið tengist PC 2. Gæti verið tengið, millistykkið eða tengikví sem verið er að nota.

Hljóðvandamál

Hljóðið mitt virkar ekki | hátalarar virka ekki | ekkert hljóð

Hvernig fæ ég hljóðið til að virka?
Tölvan þín mun senda hljóð í gegnum myndtengingar, svo sem HDMI snúrur.

1. Vinsamlegast staðfestu hvaða úttaksviðmót er tölvan búin? (DVI? HDMI?) Ef tölvan þín er búin DVI útgangi, þá flytur DVI úttakið ekki hljóðmerki, þannig að hljóðmerkið er ekki hægt að senda til hátalarans.
2. Ef þú ert með utanaðkomandi tæki tengt við hljóðeinangrunina, afritar rofinn hljóðmerkið frá HDMI-inntakinu yfir á skjáinn og smáúttakið. Eftir að þú hefur tengt höfuðtólið þarftu að skipta yfir í tölvuna með kveikt á hljóðtækinu. Aðeins tölvan sem stjórnar hljóðspilun mun gefa út hljóð. Almennt reynum við bara öll framleiðsla, eitt þeirra er rétt.
3. Ef hljóð virkar ekki skaltu fara í hljóðstillingarnar þínar og velja rétta úttaksbúnaðinn. Þetta er venjulega skráð sem skjárinn sem er tengdur við KVM vegna þess að hljóðið er sent í gegnum myndbandstengingarnar. (Hægri-smelltu á hátalarann, opnaðu hljóðstillingarnar, veldu rétt HDMI úttakstæki og stilltu það sem sjálfgefið.)

Endurnýjunartíðni/upplausnarvandamál

Vandamál með endurnýjunartíðni | Upplausn er röng | Slæm upplausn

• Við sjáum vandamál með endurnýjunartíðni/upplausn allan tímann þegar við notum millistykki til að tengjast KVM. Það er mikilvægt að muna að tengingin flæðir FRÁ tölvunni TIL KVM. Til dæmisampEf þú þarft að breyta USB C tengingu, þá væri það USB C til HDMI millistykki. við erum meðvituð um að ekki allir millistykki virka vel í KVM umhverfi.
• Algengt mál sem við heyrum um er að skjáir sýna ekki réttan háan hressingarhraða. Þetta er hægt að athuga í handbók skjásins þíns, það mun sýna hvaða endurnýjunartíðni er studd í gegnum HDMI eða Display tengi.

Skjöl / auðlindir

TESmart KVM Switch 2 skjáir 2 tölvur [pdfNotendahandbók KVM Switch 2 skjáir 2 tölvur, KVM, Switch 2 skjáir 2 tölvur, 2 skjáir 2 tölvur, tölvur

Heimildir

• Notendahandbók