Hvernig fylgist ég með pöntunum mínum?
Þegar pöntunin þín hefur verið send munt þú fá staðfestingu í tölvupósti fyrir sendingu á pöntuninni ásamt rakningarnúmeri og upplýsingum um flutningsaðila. Þú getur líka verið upplýst um stöðu pöntunar þinnar með SMS-tilkynningum. Til að taka þátt í textatilkynningaþjónustunni, vinsamlegast hafðu samband við reikningsfulltrúann þinn til að fá frekari upplýsingar.
Þú getur líka fylgst með pöntunum þínum með því að skrá þig inn á Valor reikninginn þinn og smella á „Reikningurinn minn“, veldu síðan „Mínar pantanir, forpantanir og RMA“. Í fyrsta fellilistanum undir Breyta viðmiðum skaltu velja „Lokið pöntun“ til að sjá allar unnar pantanir þínar og rakningarnúmer þeirra. Smelltu á rakningarnúmerið til að view siglingastöðu þess.
